Creio que já respondi, para piolhos e insetos após limpar a gaiola, muito bem limpa, retire as comidas e pulverize com KLEEN, é repelente natural à venda em qq loja que vende produtos para aves, siga as instruções do fabricante.
Quanto a ferida, tive um canário que tinha uma doença parecida, e curei aplicando GARASONE, é colírio humano, vc precisará de uma receita de um oftalmologista, é só aplicar sobre a ferida e em alguns dias desaparecerá.